Вход в кабинет

Теперь вся информация о вашей карте находится в личном кабинете

Инструкция к приложению

1. Справка о приложении «Электронный контролёр»

Приложение «Электронный контролёр» – это удобный инструмент получения оперативной справочной информации, касающейся используемых транспортных карт и (или) специальных видов транспортной карты (социальная карта, карта школьника, карта студента и т.д.). С помощью данного приложения доступны такие данные, как схема обслуживания транспортной карты (денежная или учетная), текущий баланс, срок действия, история пополнений и поездок.

Приложение «Электронный контролёр» размещено на сайте транспортной системы «Электронный проездной» (Система) www.t-karta.ru, на страницах 16 регионов, где функционирует Система, и находится в открытом доступе для всех пользователей транспортных карт.

Для входа в приложение «Электронный контролёр» необходимо ввести ID-карты (уникальный номер из 19 цифр), указанный на оборотной стороне карты, и текст с картинки (Captcha) для распознавания, кем вы являетесь для сервиса: человеком или компьютером.

2. Функциональные возможности приложения «Электронный контролёр»

В приложении «Электронный контролёр» доступна развернутая справка по вашей карте:

  • ID-карты (уникальный номер из 19 цифр),
  • город,
  • вид карты,
  • дата окончания срока действия карты,
  • баланс транспортной карты.

В приложении предоставляется возможность просмотра истории поездок и пополнений, совершенных по карте. Детальный отчет по поездкам включает в себя время проезда, номер маршрута, действующий тариф на транспортном средстве перевозчика, тип транспорта (автобус, троллейбус, метрополитен и т.д.), наименование компании-перевозчика. Детальный отчет по пополнениям карты включает в себя дату совершения операции, сумму пополнения, количество денежных средств, внесенных в счет оплаты услуг пассажирской перевозки, номер терминала, адрес его расположения.

Данная информация по поездкам и пополнениям доступна за определенные периоды времени.

История поездок:
Данные о поездках по карте можно одномоментно просматривать за период, равный двум неделям. Информация из архива, максимально – двухнедельными фрагментами, предоставляется только за последние 90 дней, например, если сегодня 17.04.2018, то информация доступна с 17.01.2018 по 17.04.2018.

История пополнений:
Данные о пополнениях по карте можно одномоментно просматривать за период, равный 30 дням. Информация из архива, максимально – двухнедельными фрагментами, предоставляется только за последние 180 дней, например, если сегодня 17.04.2018, то информация доступна с 19.10.2017 по 17.04.2018.

Срок поступления информации о подключении новой карты может составлять 10 дней. Данные о совершенных операциях регистрации (оплаты) проезда и операциях пополнения транспортной карты отображаются по мере инкассации транспортных терминалов и терминалов пополнения. Срок задержки отображения актуальной информации о балансе транспортной карты на сайте www.t-karta.ru составляет от 20 минут до 7 календарных дней в зависимости от вида транспортной карты.

Наличие приложения «Электронный контролёр» обеспечивает возможность контроля за состоянием баланса своей карты для ее своевременного пополнения/продления, а также планирования финансовых затрат на транспортные расходы.

3. Наглядная инструкция по использованию приложения «Электронный контролёр»

Обращаем ваше внимание, в приводимых примерах используется недействительный уникальный номер транспортной карты (транспортного приложения на карте).
  1. Входим на сайт транспортной системы «Электронный проездной» www.t-karta.ru.
    В верхнем правом углу выбираем регион.


  2. После выбора региона, появляется окно входа в приложение «Электронный контролер».


  3. Вводим ID-карты в окошко приложения «Электронный контролёр». В поле «Введите код» указываем символы с картинки. При нажатии кнопки «Проверить баланс» вы попадаете в приложение, где сможете получить интересующую вас информацию.


  4. Переходим в основное меню приложения «Электронный контролёр». В приложении доступна развернутая справка по транспортной карте, а также возможность просмотра истории поездок и пополнений, совершенных по карте.


  5. Переход между опциями «История пополнений» и «История поездок» осуществляется по нажатию одноименных кнопок. Информация о карте: ID, город, вид карты, дата окончания действия карты, баланс карты – выводится на момент входа в личный кабинет.

  6. Для просмотра истории пополнений нажимаем на кнопку «История пополнений».

  7. Выбираем в электронном календаре нужную дату для просмотра истории пополнений.
    Обращаем внимание, что данные о пополнениях по карте можно одномоментно просматривать за период, равный 30 дням. Информация из архива, максимально – двухнедельными фрагментами, предоставляется только за последние 180 дней, например, если сегодня 17.04.2018, то информация доступна с 19.10.2017 по 17.04.2018.


  8. После того как выбраны нужные даты для просмотра истории пополнений, нажимаем кнопку «Показать».


  9. Для просмотра истории поездок выбираем опцию приложения «Электронный контролёр» «Мои поездки» и переходим в нужный раздел.


  10. Устанавливаем в электронном календаре нужные даты (день и месяц). Подтверждаем операцию кнопкой «Показать».



    Напоминаем, данные о поездках по карте можно одномоментно просматривать за период, равный двум неделям. Информация из архива, максимально – двухнедельными фрагментами, предоставляется только за последние 90 дней, например, если сегодня 17.04.2018, то информация доступна с 17.01.2018 по 17.04.2018.

  11. В приложении «Электронный контролёр» выводится необходимая информация по совершенным поездкам в рамках выставленного временного интервала.


Внимание!

Для просмотра данной страницы необходимо выбрать город.