Правила

Вашему вниманию представлен свод правил, которые разработаны в соответствии с действующим законодательством РФ, определяют условия и порядок функционирования системы "Электронный проездной - Горно-Алтайск".

Правила системы "Электронный проездной - Горно-Алтайск"
Правила пользования электронным проездным "Социальная карта"

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1. СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА – персонифицированная пластиковая карта, являющаяся банковской картой соответствующего УПОЛНОМОЧЕННОГО БАНКА, предоставляемая ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ РЕЕСТРОДЕРОЖАТЕЛЕМ во владение для целей получения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ на ТЕРРИТОРИИ, мер социальной поддержки, установленных законодательно и в договорном порядке ОПЕРАТОРАМИ КОРПОРТИВНЫХ СИСТЕМ. СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА является персональным электронным ключом к имеющейся в СИСТЕМЕ информации о правах ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ на меры социальной поддержки. СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА в обязательном порядке содержит на своем информационном носителе минимум два приложения: социальное идентификационное и банковское.

1.2. СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА содержит следующую информацию:

1.2.1. Фамилию, имя, отчество ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ;
1.2.2. Фотографию ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (за исключением СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ для сопровождающих);
1.2.3. Уникальный идентификационный номер СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ (

AN-номер) и штрих-код;
1.2.4. Единый внешний вид – дизайн карты, содержащий название «Социальная карта»;
1.2.5. Дату изготовления СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ;
1.2.6. иные обязательные обозначения и информацию в соответствии с действующим законодательством и ПРАВИЛАМИ СИСТЕМЫ;
1.2.7. БАНКОВСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ соответствующего УПОЛНОЛМОЧЕННОГО БАНКА, выбранного ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.
1.2.8. ПРИЛОЖЕНИЕ соответствующей КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ (например, транспортное, аптечное, идентификационное и так далее).

1.3. СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА вводится в обращение на ТЕРРИТОРИИ в рамках СИСТЕМЫ для целей организации учета получения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ мер социальной поддержки.

1.4. Гарантийный срок службы СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ с момента подключения к СИСТЕМЕ составляет один год.

1.5. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ равен сроку действия права ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ на меры социальной поддержки, оказываемые ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в рамках СИСТЕМЫ.

1.6. Действие СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ прекращается в следующих случаях:

  • утраты ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ права на меры социальной поддержки населения.
  • утраты или порчи СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ;
  • в иных случаях, предусмотренных ПРАВИЛАМИ СИСТЕМЫ.

1.7. В случае прекращения действия СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, она блокируется РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЕМ посредством размещения информации о блокировании СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ в СТОП-ЛИСТЕ в СИСТЕМЕ.

1.8. СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА может быть использована ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ:

1.8.1. В части БАНКОВСКОГО ПРИЛОЖЕНИЯ для совершения банковских операций по счету ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в УПОЛНОМОЧЕННОМ БАНКЕ. Использование СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ в части БАНКОВСКОГО ПРИЛОЖЕНИЯ осуществляется на условиях настоящих ПРАВИЛ и Договора на открытие и обслуживание банковского счета.
1.8.2. В части ПРИЛОЖЕНИЙ ЭМИТЕНТОВ ПРИЛОЖЕНИЙ для получения мер социальной поддержки в рамках КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ. Использование СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ в части ПРИЛОЖЕНИЙ ЭМИТЕНТОВ ПРИЛОЖЕНИЙ осуществляется на условиях Правил соответствующей КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ, устанавливающих порядок обслуживания СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ в соответствующей КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЕ.

1.9. СТОП-ЛИСТ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ – перечень СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ, заблокированных к обслуживанию в СИСТЕМЕ, КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЕ.

2. СТОРОНЫ

2.1. РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЬ и его структурные подразделения, осуществляющие координацию действий УПОЛНОМОЧЕННЫХ БАНКОВ и ЭМИТЕНТОВ ПРИЛОЖЕНИЙ по организации обращения в СИСТЕМЕ, КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМАХ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ, и осуществления расчетов за оказанные услуги с использованием СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ. РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЬ передает СОЦИАЛЬНЫЕ КАРТЫ в пользование ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, и осуществляет:

2.1.1. ведение и актуализацию информации о наличии у ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ права на меры социальной поддержки;
2.1.2. подготовку данных для эмиссии, печати, заказ и выдачу СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ;
2.1.3. оплату стоимости СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, выдаваемой гражданину впервые.

2.2. ЦЕНТР – ЗАО «ЗОЛОТАЯ КОРОНА» (ОГРН 1025402453438), организация, являющаяся правообладателем и автором-разработчиком СИСТЕМЫ, правообладателем используемого в рамках СИСТЕМЫ программного обеспечения, предоставившая РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЮ право организации и использования СИСТЕМЫ на ТЕРРИТОРИИ на основании Договора предоставления права пользования Учетной Системой «Социальная карта жителя Республики Алтай» №ТК-071217, заключенного между ЦЕНТРОМ и РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЕМ (далее – «Договор»).

2.3. УПОЛНОМОЧЕННЫЙ БАНК – БАНК, на основании ДОГОВОРА, заключенного между УПОЛНОМОЧЕННЫМ БАНКОМ и РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЕМ, на основании Договора, заключенного между ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ и УПОЛНОМОЧЕННЫМ БАНКОМ, осуществляющий зачисление денежных средств в счет оказания Правительством Республики Алтай мер социальной поддержки ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ на счета ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, организующий работу по эмиссии СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ в части БАНКОВСКОГО ПРИЛОЖЕНИЯ.

2.4. ЭМИТЕНТ ПРИЛОЖЕНИЯ – юридическое лицо, организатор КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ, заключивший с РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЕМ ДОГОВОР, в рамках которого ЭМИТЕНТ ПРИЛОЖЕНИЯ обязуется организовать обслуживание ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ с применением СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ в рамках соответствующей КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ на условиях ее правил с учетом статуса ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, и разместивший на условиях ДОГОВОРА свое ПРИЛОЖЕНИЕ на СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ

2.5. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – физические лица, жители ТЕРИИТОРИИ, имеющие право на получение мер социальной поддержки, получившие СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ и использующие ее в СИСТЕМЕ, КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМАХ для целей потребления товаров (работ, услуг) с использованием соответствующих статусу ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ прав на меры социальной поддержки.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Настоящие ПРАВИЛА определяют порядок использования СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ.

3.2. Факт получения и использования СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ является подтверждением факта полного и безусловного согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с условиями настоящих ПРАВИЛ пользования СОЦИАЛЬНОЙ КАРТОЙ.

3.3. Обслуживание СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ имеющих ПРИЛОЖЕНИЕ соответствующей КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ осуществляется в ее рамках в порядке и на условиях правил такой КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Для получения СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ физическое лицо, имеющее право на меры социальной поддержки, вправе:

4.1.1. Лично, или через уполномоченного представителя, обратиться к РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЮ в ПУНКТ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ по месту своей постоянной регистрации.
4.1.2. Предъявить паспорт и документ, подтверждающий право на меры социальной поддержки.
4.1.3. По истечению 14 (Четырнадцати) рабочих дней с момента обращения получить СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ.
4.1.4. СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА предоставляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ бесплатно:
4.1.4.1. Первый раз;
4.1.4.2. При восстановлении СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ в течение гарантийного срока, установленного в п.1.4. настоящих ПРАВИЛ.

4.2. Не допускается передача СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ другому лицу. Лицо, не являющееся ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ конкретной СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, не подлежит обслуживанию, а неправомерно используемая СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА подлежит изъятию и последующей передаче РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЮ для блокировки до выяснения обстоятельств и определения истинного ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

4.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе:

4.3.1. получать информацию о КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМАХ и мерах социальной поддержки, оказываемых ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ в рамках КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ;
4.3.2. обратиться с письменным заявлением о блокировании СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ в ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (п.6.2 настоящих ПРАВИЛ) в случае утраты СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ или в случае, когда СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА непригодна к дальнейшему использованию по назначению, обратиться к ОПЕРАТОРУ КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ в случае неработоспособности ПРИЛОЖЕНИЯ размещенного на информационном носителе СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ;
4.3.3. получить новую СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ (дубликат) взамен утраченной и/или пришедшей в негодность, оплатив РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЮ стоимость ее изготовления, за исключением случаев восстановления карты в период гарантийного срока, указанного в п. 1.4. настоящих ПРАВИЛ, или восстановления на основании решений органов власти, положений действующего законодательства.

4.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан:

4.4.1. лично или через представителя, действующего в интересах ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, использовать СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ по ее прямому назначению, при совершении операций по счету, открытому ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в УПОЛНОМОЧЕННОМ БАНКЕ, в рамках КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ, или по иному назначению, если оно будет предусмотрено настоящими ПРАВИЛАМИ, Правилами КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ.

4.5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан бережно обращаться с СОЦИАЛЬНОЙ КАРТОЙ. СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ запрещено:

4.5.1. сгибать, переламывать или иным способом изменять целостность и форму карты, включая все способы воздействия, приводящие к повышенному физическому износу карты;
4.5.2. подвергать действию экстремально низких и/или высоких температур, термической и химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания карты;
4.5.3. наносить на карту экранирующие радиосигнал металлосодержащие покрытия или помещать карту в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы и не позволяющие обеспечить взаимодействие карты и терминалов при обслуживании СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ;
4.5.4. изменять дизайн и внешний вид карты;
4.5.5. использовать карту не по ее прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся в карте, делать ее копии и дубликаты.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не использует СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ в порядке, установленном настоящими ПРАВИЛАМИ более 255 (Двести пятьдесят пять) дней, СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА подлежит блокировке и может быть разблокирована в порядке, предусмотренном п. 6.1. настоящих ПРАВИЛ, при условии сохранения у ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ права на меры социальной поддержки.

5.2. РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЬ несет ответственность за достоверность данных по операциям, совершаемым с использованием СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, в части, касающейся полномочий и функций РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЯ, определенных ПРАВИЛАМИ.

5.3. РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЬ, ЭМИТЕНТ ПРИЛОЖЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ несут ответственность, за безопасность приема, обработки и рассылки информации в СИСТЕМЕ, организуемых в рамках взаимодействия УЧАСТНИКОВ при работе в СИСТЕМЕ, в соответствии с ПРАВИЛАМИ. Безопасность приема, обработки и рассылки информации в СИСТЕМЕ обеспечивается РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЕМ, ЭМИТЕНТОМ ПРИЛОЖЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ путем применения технических средств для защиты информации, согласованных с ЦЕНТРОМ.

5.4. Ответственность за нарушения в работе СИСТЕМЫ и убытки УЧАСТНИКОВ, ЦЕНТРА возникшие в результате: а) незаконного доступа неуполномоченного лица к информации в СИСТЕМЕ, б) воздействия на программное обеспечение СИСТЕМЫ вредоносной программы, в) неправомерных действий (бездействия) работников УЧАСТНИКА, уполномоченных на совершение операций в СИСТЕМЕ, с использованием критичной информации, принадлежащей УЧАСТНИКУ, несет соответствующий УЧАСТНИК. Критичная информация (криптографические ключи и иная информация) - это информация, потеря, неправильное использование, модификация или раскрытие которой могут привести к нарушениям в работе СИСТЕМЫ и причинению убытков УЧАСТНИКАМ СИСТЕМЫ, ЦЕНТРУ. Правила пользования такой информацией прописаны в инструкциях по информационной безопасности, которые предоставляются ЦЕНТРОМ УЧАСТНИКАМ при подключении и выполнение которых УЧАСТНИКАМИ является обязательным условием их работы в СИСТЕМЕ.

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. В случае поломки, утраты СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ и/или возникновения каких-либо претензий по обслуживанию СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ для урегулирования сложившейся ситуации необходимо обратиться в ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, к ЭМИТЕНТУ ПРИЛОЖЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ в случае неработоспособности ПРИЛОЖЕНИЯ размещенного на информационном носителе СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ. ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ – центр, созданный РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЕМ, выполняющий функции урегулирования вопросов, касающихся обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в СИСТЕМЕ.

6.2. При обращении в ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо заполнить письменное заявление.

6.3. На основании письменного заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ специалисты ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ блокируют СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ и в течение 1 (Одного) рабочего дня составляют техническое заключение, о чем сообщается ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в письменной форме, и о чём ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может также узнать в ЦЕНТРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ.

6.4. В случае, если в заключении ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ будет указана причина неработоспособности СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, возникшая по вине производителя карты, то ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ в течение гарантийного срока, указанного в п. 1.4. настоящих ПРАВИЛ, вправе восстановить СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ, путем получения новой, взамен пришедшей в негодность, без уплаты стоимости изготовления новой карты. Восстановление СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ производится в ЦЕНТРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

6.5. В случае утраты (порчи, потери) СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ обслуживание ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в СИСТЕМЕ может быть восстановлено при условии уплаты РЕЕСТРОДЕРЖАТЕЛЮ стоимости изготовления СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, при выдаче в порядке, установленном настоящими ПРАВИЛАМИ, новой СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, за исключением случаев восстановления СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ в течение гарантийного срока , указанного в п. 1.4 настоящих ПРАВИЛ.

6.6. Неурегулированные споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.7. С полным текстом ПРАВИЛ Учетной Системы «Социальная карта жителя Республики Алтай» можно ознакомиться в ЦЕНТРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, или в любом отделе социальной поддержки населения и (или) отделе пособий и компенсационных выплат администраций районов города, по месту своей постоянной регистрации.

6.8. Настоящие ПРАВИЛА распространяются на все отношения, возникшие между УЧАСТНИКАМИ СИСТЕМЫ с момента начала обслуживания СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ в СИСТЕМЕ, возникшего до даты официального утверждения данных ПРАВИЛ.

Внимание!

Для просмотра данной страницы необходимо выбрать город.